شخصي
أعمال
بوابة الدفع
EN
|
عربي
حمّل التطبيق
الرئيسية
المساعدة
حساب بزنس
حساب بزنس
هل Tap to Pay على الآيفون يشتغل على كل الأجهزة؟
أقدر أستخدم Tap to Pay على الآيفون بأكثر من جهاز؟
هل Tap to Pay يدعم استرداد المبلغ؟
شلون مستوى الأمان في Tap to Pay على أندرويد؟
أقدر أستخدم Tap to Pay على أندرويد بأكثر من جهاز؟
هل Tap to Pay على أندرويد يشتغل على كل الأجهزة؟
روابط الدفع
هل يمكنني قبول المدفوعات بعملات متعددة عبر رابط الدفع الخاص بي؟
ما هو زي-لينك (رابط الدفع)؟
أريد إرسال رابط دفع إلى عميل. كيف أقدر؟
سحب الأموال
كم تاخذ عملية سحب الأموال وتحويلها؟
هل بدفع رسوم على معاملات سحب الفلوس؟
ما هي البنوك اللي أقدر أحوّل لها فلوسي؟
هل أقدر أحوّل الفلوس إلى حسابي البنكي الشخصي؟
استلام المدفوعات
كيف أقدر استلم مدفوعات؟
كيف أستخدم بطاقاتي NFC؟
ما هي روابط الدفع؟
إضافة فلوس
ما نوع البطاقات اللي تقدر تضيفها إلى محفظتك في زينة؟
كيف أقدر أضيف أو أحذف بطاقات من محفظتي في زينة؟
كيف أقدر أضيف فلوس إلى محفظتي في زينة؟
أسئلة عامة
ما الفرق بين الحساب الشخصي، الاحترافي، وحساب الأعمال في Ziina؟
كيف أقدر أشوف كشف حسابي؟
كيف أقدر أنزّل تطبيق زينة؟
هل أقدر أوصل إلى حسابي في زينة من خلال الحاسوب؟
التسجيل
كيف أقدر أوثّق حسابي البزنس؟
كيف أفتح حساب بزنس؟
كيف أتأكد من توثيق حسابي؟
ليش أحتاج أوثّق هويتي (توثيق الهوية الإماراتية)؟
دعوة شركة
ما مزايا دعوة الشركات لإنشاء حساب زينة بزنس؟
كيف ممكن أدعي شركة لاستخدام زينة؟
إعدادات الحساب
كيف أغلق حسابي؟
كيف أقدر أوصل إلى إعدادات حسابي أو أعدّلها؟
كيف أقدر أغيّر رقم جوّالي؟
هل أقدر أفعّل بصمة وجهي لحسابي على زينة بزنس؟
كيف أقدر أغيّر «زي -نيم» (اسمي داخل التطبيق)؟
كيف يمكنني إضافة/تحديث عنوان بريدي الإلكتروني؟
الرسوم المرتبطة بحساب زينة بزنس
ما هي الحدود السارية على المعاملات في حسابي البزنس الموثّق؟
ما هي الحدود السارية على المعاملات في حسابي البزنس غير الموثّق؟
زي-بورد - لوحة مفاتيح الدفع
ما هي «زي-بورد»؟
أقدر استخدم «زي-بورد»؟
إعدادات حساب زينة بزنس
كيف أقدر أضيف علامة تجارية خاصة؟
إرسال الأموال
ما هو الحد الأقصى للمبلغ اللي أقدر أرسله باستخدام زينة بزنس؟
كيف أقدر أرسل الأموال عبر زينة بزنس؟
استلام مدفوعات دولية
ما هي العملات المعتمدة في زينة عند استلام المدفوعات الدولية؟
ما هي الإجراءات المتبعة للمدفوعات الدولية؟
الفواتير
كيف أقدر أصدر فاتورة عن طريق زينة؟
كيف أقدر أرسل فاتورة للعميل؟
البدء في استخدام زينة بزنس
كيف أقدر أعمل حساب زينة بزنس؟
QR رمز
؟QR كيف ممكن استلم فلوسي بواسطة رمز
الدعم
كيف أقدر أتواصل مع فريق دعم العملاء؟
كيف أبلّغ عن مشكلة؟
كيف أقدم ملاحظاتي لكم؟
إيش رقم الجوّال اللي أقدر أتصل عليه لطلب الدعم؟
تحويل الفلوس
هل أقدر أحوّل فلوس من التطبيق إلى البنك اللي أتعامل معاه؟
استلام المدفوعات
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
هل أقدر أرد الدفعة اللي استلمتها؟
كيف استلم فلوس من أشخاص غير مشتركين في تطبيق زينة؟
هل يحتاج عملائي إلى تحميل تطبيق زينة عشان يقدرون يرسلون لي المدفوعات؟
كيف أقدر استخدم زينة لاستلام مدفوعاتي؟