شخصي
أعمال
بوابة الدفع
EN
|
عربي
حمّل التطبيق
الرئيسية
المساعدة
حساب بزنس
حساب بزنس
روابط الدفع
هل يمكنني قبول المدفوعات بعملات متعددة عبر رابط الدفع الخاص بي؟
هل تنتهي صلاحية الرابط؟
أريد إرسال رابط دفع إلى عميل. كيف أقدر؟
كيف أقدر استلم مدفوعات باستخدام روابط الدفع؟
ما هو زي-لينك (رابط الدفع)؟
سحب الأموال
هل أقدر أحوّل الفلوس إلى حسابي البنكي الشخصي؟
هل بدفع رسوم على معاملات سحب الفلوس؟
ما هي البنوك اللي أقدر أحوّل لها فلوسي؟
كم تاخذ عملية سحب الأموال وتحويلها؟
كيف أقدر أسحب فلوسي؟
(FAQ) أسئلة متكررة
كيف يمكنني إضافة/تحديث عنوان بريدي الإلكتروني؟
إيش رقم الجوّال اللي أقدر أتصل عليه لطلب الدعم؟
رسائل الأخطاء عند التسجيل في حساب زينة
إيش الفرق بين حساب زينة بزنس والحساب الشخصي؟
كيف أقدم ملاحظاتي لكم؟
كيف أبلّغ عن مشكلة؟
كيف أقدر أتواصل مع فريق دعم العملاء؟
كيف أغلق حسابي؟
هل أقدر أوصل إلى حسابي في زينة من خلال الحاسوب؟
كيف أقدر أغيّر رقم جوّالي؟
كيف أقدر أغيّر رقم تعريفي الشخصي في زينة؟
كيف أقدر أغيّر «زي -نيم» (اسمي داخل التطبيق)؟
كيف أقدر أشوف كشف حسابي؟
كيف أقدر أوصل إلى إعدادات حسابي أو أعدّلها؟
هل أقدر أفعّل بصمة وجهي لحسابي على زينة بزنس؟
ليش بحتاج أشارك جهات اتصالي؟
كيف أقدر أنزّل تطبيق زينة؟
استلام المدفوعات
كيف أستخدم بطاقاتي NFC؟
ما هي روابط الدفع؟
كيف أقدر استلم مدفوعات؟
الرسوم المرتبطة بحساب زينة بزنس
ما هي الحدود السارية على المعاملات في حسابي البزنس غير الموثّق؟
ما هي الحدود السارية على المعاملات في حسابي البزنس الموثّق؟
شنو هي رسوم استخدام زينة بزنس؟
هل من رسوم على معاملات إرسال/استلام الفلوس عبر حساب زينة بزنس؟
دعوة شركة
ما مزايا دعوة الشركات لإنشاء حساب زينة بزنس؟
كيف ممكن أدعي شركة لاستخدام زينة؟
زي-بورد - لوحة مفاتيح الدفع
أقدر استخدم «زي-بورد»؟
ما هي «زي-بورد»؟
QR رمز
؟QR كيف ممكن استلم فلوسي بواسطة رمز
من زينة للمدفوعات؟ QR كيف أقدر أصدر رمز
للدفع؟ QR ما هو رمز
الفواتير
كيف أقدر أرسل فاتورة للعميل؟
كيف أقدر أصدر فاتورة عن طريق زينة؟
تحويل الفلوس
كم تاخذ عملية تحويل الأموال؟
هل أقدر أحوّل فلوس باستخدام رقم الآيبان؟
هل أقدر أحوّل فلوس من التطبيق إلى البنك اللي أتعامل معاه؟
إضافة فلوس
ما نوع البطاقات اللي تقدر تضيفها إلى محفظتك في زينة؟
كيف أقدر أضيف أو أحذف بطاقات من محفظتي في زينة؟
كيف أقدر أضيف فلوس إلى محفظتي في زينة؟
إرسال الأموال
ما هو الحد الأقصى للمبلغ اللي أقدر أرسله باستخدام زينة بزنس؟
كيف أقدر أرسل الأموال عبر زينة بزنس؟
إرسال الأموال
استلام مدفوعات دولية
ما هي الإجراءات المتبعة للمدفوعات الدولية؟
ما هي العملات المعتمدة في زينة عند استلام المدفوعات الدولية؟
كيف أقدر استلم مدفوعات دولية؟
أقدر استلم مدفوعات من عملاء خارج الإمارات؟
استلام المدفوعات
كيف استلم فلوس من أشخاص غير مشتركين في تطبيق زينة؟
هل أقدر أرد الدفعة اللي استلمتها؟
هل يحتاج عملائي إلى تحميل تطبيق زينة عشان يقدرون يرسلون لي المدفوعات؟
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
كيف أقدر استخدم زينة لاستلام مدفوعاتي؟
إعدادات حساب زينة بزنس
كيف أقدر أضيف علامة تجارية خاصة؟
التسجيل
ليش أحتاج أوثّق هويتي (توثيق الهوية الإماراتية)؟
كيف أتأكد من توثيق حسابي؟
كيف أقدر أوثّق حسابي البزنس؟
كيف أفتح حساب بزنس؟
البدء في استخدام زينة بزنس
كيف أقدر أعمل حساب زينة بزنس؟
ما هو حساب زينة التجاري؟